fbpx

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik uddyber, hvilke oplysninger vi opbevarer, bearbejder og deler, så vi kan levere services til dig.

Hvilke personlige oplysninger opbevarer vi?

Personlige oplysninger

Samtlige af de personlige oplysninger, som du indtaster, vil blive opbevaret. Dette gælder også de oplysninger, du indtaster, når du opretter en bruger på vores hjemmeside, f.eks. e-mailadressen, navn, adresse, telefonnummer, IP-adresse og forfatterfoto.

Bankkontooplysninger

Du vil på vores hjemmeside også blive bedt om at oplyse dine bankkontooplysninger. Ønsker du ikke at sælge dine udgivelser via vores salgskanaler, behøver du ikke udfylde dine bankkontooplysninger. Vi behandler disse oplysninger med høj diskretion.

Data med særlig beskyttelse

Du kan udfylde dit køn, hvis du ønsker det. Kønnet du vælger er underlagt særlig beskyttelse i henhold til eu-lovgivning.

Boginformation

Samtlige oplysninger og bogen, som du indtaster på platformen, vil blive opbevaret. Titel, undertitel, forfatter, bogspecifikationer, beskrivelse, manuskript, omslag samt prissætning opbevares.

Ordreinformation

Samtlige ordreoplysninger vil blive opbevaret. Kontaktinformation, faktureringsoplysninger, forsendelsesoplysninger, bestilte services samt betalingsoplysninger opbevares.

Kontooplysninger

Vi opbevarer oplysninger om, hvordan du benytter vores services, som når du opretter en bruger, når du logger ind samt når du arbejder på en bog.

Cookies og analytics

Vi anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside. Vi anvender cookies af følgende årsager:

  • Godkendelse: ønsker du automatisk login, hver gang du besøger vores hjemmeside, gemmer vi godkendelsesdata i cookies.
  • Igangværende sessiondata: vi gemmer enkelte unikke nøgler om dine forrige besøg på vores hjemmeside. Disse nøgler indeholder ikke data om din ageren. De bruges til at sikre, at du ikke skal logge ind adskillige gange.
  • Sprog: vi gemmer dit valgte sprog i en cookie.
  • Analytics og research: Vi anvender cookies for at bedre forstå, hvordan du benytter vores hjemmeside. Disse cookies hjælper os til at forstå, hvilke dele af hjemmesiden du ofte benytter, og hvilke dele, der trænger til opgraderinger.

Hvordan bruger vi disse oplysninger?

Vi bruger oplysningerne til udbydelsen af services, som beskrevet i vores vilkår og betingelser. Dette gør vi på følgende måde:

For at udvide og forbedre vores services

Vi bruger de indsamlede oplysninger, så du kan oprette, bestille og sælge dine bøger. For at gøre denne proces lettere bruger vi dine personlige oplysninger samt boginformationer. Dette betyder at du nemt og hurtigt kan redigere eller genbestille din bøger. Endvidere bruges boginformationen til at printe din bog, tilgængeliggøre den på de valgte salgskanaler samt levere den til kunderne.

  • Udbetalinger af royalties: Har du udgivet din bog og solgt den via de valgte salgskanaler, anvender dine bankoplysninger for at udbetale dine royalties til dig. Det er det eneste vi bruger dine bankoplysninger til.
  • Forbedringer af produkter: Vi forbedrer vores udbudte services løbende. Til dette bruger vi blandt andet de oplysninger og data du oplyser.
  • Vi bruger din data til at optimere vores platform og services.

Til at kommunikere og hjælpe dig

De indsamlede oplysninger bruges til at effektivisere kommunikationen med dig. Oplysningerne bruges til at opdatere dig på nye udviklinger, sende dig personlig marketingsmateriale samt give dig gode råd, hvis du er gået i stå i udgivelsesprocessen.

 

Hvordan deler vi dine oplysninger?

Vi respekterer dit privatliv, hvilket betyder, at vi kun deler dine personlige oplysninger, hvis det er absolut nødvendigt. Dine oplysninger deles kun med partnere, vi stoler på.

Betaling

Vi sikrer en sikker betaling for en bestilt service eller en bestilt ordre. For at kunne gøre dette, deler vi dine personlige oplysninger med vores betalingsudbyder. De behandler og opbevarer din data i henhold til europæisk lovgivning.

Når du sælger bøger, udbetaler vi dine royalities til din bankkonto. For at kunne gøre det, deler vi dine personlige oplysninger med vores bank.

Print

For at kunne printe og levere dine bøger, deler vi dine personlige oplysninger med vores printerpartnere. De behandler og opbevarer din data i henhold til europæisk lovgivning. Endvidere vil de dele dine personlige oplysninger med deres leveringspartner.

Udgiv

For at kunne sælge din bog, skal den være tilgængelig på salgskanalerne. Vi deler boginformationen med de valgte salgskanaler. Når du sletter en af dine bøger, fortæller vi salgskanalerne, at den ikke længere er til salg. Vi kan ikke garantere at salgskanalerne sletter al bogens data.

Sociale services

Vi deler nogle af dine personlige oplysninger med sociale services. Vi sender blandt andet bogens link til sociale medier, hvis du har aktiveret deling med sociale medier.

Endvidere bliver din adresse – uden dit navn – delt med Google Maps, når ud indtaster den i kontoindstillingerne. Din adresse deles med Google Maps for at få den bekræftet, hvilket sikrer, at vi ikke sender fremtidige bestillinger til en adresse, der ikke eksisterer.

 

Ordensmagten og juridiske anmodninger

Vi deler dine personlige oplysninger med ordensmagten, hvis de anmoder om det. Vi henviser til sektionen ”Hvordan håndterer vi juridiske anmodninger eller forhindringen af skader” for yderligere information.

At tjene den offentlige interesse

Af og til bruges din data til anonyme statestikker til at tjene offentlig interesse. Statetikken gives til aviser og akademiske felter.

 

Hvad er vores retsgrundlag?

Vi indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, som beskrevet ovenfor, ud fra følgende retsgrundlag:

  • I overensstemmelse med dit samtykke: ved at indtaste eller fjerne oplysningerne bestemmer du, hvilke oplysninger vi opbevarer og deler.
  • Som nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser.
  • Som nødvendigt for at udføre vores vilkår og betingelser.
  • Som det er nødvendigt for vores legitime forretningsmæssige interesser, som omfatter at levere en brugervenlig, innovativ, rentabel selvstændig publicering og bogtrykningstjeneste.
  • For at beskytte dine og andres interesser.

Hvordan kan du udøve dine rettigheder under GDPR?

 

I henhold til GDPR har du retten til at tilgå, rette, slette eller overføre din data. Som standard kan du tilgå samtlige af dine personlige oplysninger, boginformation og ordreoplysninger. Du kan tilgå, rette og downloade dataen på vores hjemmeside, når du er logget ind.

GDPR tillader dig også, at du kan sætte en stopper for behandlingen af dine data, hvilket vil sige, at du har retten til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine data til markedsføringskommunikation. Du kan udøve denne ret ved at afmelde nyhedsbreve i ‘kontoindstillinger’.

 

Datalagring og sletning af konto

Vi opbevarer din oplysninger indtil det ikke længere er nødvendigt eller indtil du sletter din konto. Du kan frit fjerne personlige oplysninger eller redigere i boginformationen.

For at slette din konto, skal du sende os en mail, hvori du skriver, at du ønsker din konto slettet. Mailen skal afsendes fra den e-mailadressen, der er tilknyttet din konto. Når du sletter du konto, sletter vi følgende:

  • Personlige oplysninger inkl. dine kontooplysninger
  • Boginformationer
  • Ordreinformationer
  • Al data, der kan spores.

Vi sletter ingen fakturaer, da vi ifølge loven skal beholde dem.

 

Hvordan håndterer vi juridiske anmodninger eller forhindringen af skader?

Dine personlige oplysninger deles med ordensmagten i følgende tilfælde:

  • Når vi modtager en juridisk anmodning, og vi føler det er det rigtige at samarbejde.
  • Når vi vurderer at det er nødvendigt at overholde undersøgelser for at forhindre død eller overhængende skade for os, dig eller andre; at opdage, forebygge og behandle svig, at opdage, forhindre og adressere uautoriseret brug af vores tjenester.

De indsamlede oplysninger omhandlende dig kan opbevares i en længere periode.

 

Hvordan behandler og overfører vi data?

Vi samarbejder med globale salgskanaler og printerepartnere. Dataen bliver overført til disse samarbejdspartnere, hvis du på godkender det på vores hjemmeside. Overførelses af dataen er nødvendig for os for at levere den anmodede service. Det er muligt at disse firma opbevare dine data uden for EU.

Eksempel 1: Hvis du ønsker at printe og levere en bog til et fremmed land, sender vi bog- og ordreinformationen til nærmeste trykkeri.

Eksempel 2: Hvis du udgiver en bog, overfører vi boginformationen to de valgte salgskanaler.

 

Hvordan kontakter du os med spørgsmål?

Har du spørgsmål til vores fortrolighedspolitik, måden hvorpå vi indsamler, opbevarer og behandler data, skal du kontakt os online eller pr. post

Online

privacy@mybestseller.com

Post
Mybestseller B.V.
Delftestraat 33
3013AE Rotterdam
The Netherlands